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        美国东部
        美国西部
        夏威夷
        加拿大
        国家公园&主题乐园

        取消/改期/退款

        1.说明

        ﹡下单和付款成功不代表行程已确认,请以收到“行程确认单”或“电子团票”为准。
        ﹡任何订单项目:一旦您收到“行程确认单或“电子团票?#20445;?#34920;明所有的酒店和行程?#23478;?#32463;安排好。
        注意:任何订单项目一旦付款成功,将会直接启动操作,若需修改和取消将会产生费用。具体参考取消更改条例。
        所有一日团取消行程,不退还团费;
        行程?#26087;?#21253;含机?#20445;?#33337;票等),一旦出票成功(例如夏威夷去外岛的行程一旦确认,收到行程确认?#22987;?#34920;示外岛机票已经确认),机?#20445;?#33337;票等)部分不?#37038;?#21462;消和更改。
        ﹡任何游客在出团?#30887;?#32570;席或旅程中途提前离开将被视作自动放弃,不退?#35895;?#20309;费用。
        ﹡如果您的预订因为座位已满或无法出团而未能确认,我们将全额退款。
        ﹡我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例,同时也请考虑购买?#29615;?#26053;游保险,以规避风险,减少损失。

        2.取消

        ﹡所有取消费以原团费(优惠或者使用积分之前团费)作为计算基数,前期产生的更改等服务费不退还。
        ﹡行程“注意事项”有注明“一经确认,不?#37038;?#21462;消和更改”的行程,不退?#35895;?#20309;费用。
        ﹡行程“注意事项”有特别说明取消条例的,按照每条路线中的“注意事项”具体规定执?#23567;?br /> ﹡如果客人选择的升级酒店信息确认后,进行更改或者取消,升级酒店的费用不会退还。
        ﹡出团后美途网一概不?#37038;?#23458;人拼房要求。如客人在团内自行拼房,恕不?#37038;?#36864;款。
        ﹡所有的旅行团?#36158;?#33021;经由美途网取消,不能通过当地地接公司取消。
        ﹡所有退还费用不计利息,退款货币与支付货币一致,人民?#19968;?#29575;按支付时汇?#22987;?#31639;。退款方式及时间,请参考“退款说明”。
        ﹡如果客人要取消已经更改过出发日期的同一订单,我们将根据原订单出发日期收取相应的取消费用。
        2.1 除产品另有规定外,以下情况?#30452;?#36866;用于取消订单和更改订单标准:

        2.2 美国旅行团
        a. 常规旅行团:

        b. 非常规旅行团:邮?#20013;?#31243;(更改视同取消)

        c. 非常规旅行团:黄石行程(更改视同取消)

        2.3 加拿大旅行团
        a. 夏季行程取消条款请参照如下标准:

        b. 其余行程取消条款请参照如下标准:

        2.4 酒店取消和更改规则
        所有酒店,收到酒店预订成功的通知?#22987;?#21363;不能取消或更改订单。
        2.5 机票取消和更改规则
        ﹡行程?#26087;?#21253;含机?#20445;?#19968;旦机票出票成功(例如夏威夷去外岛的行程一旦确认,收到行程确认?#22987;?#34920;示外岛机票已经确认),机票部分不?#37038;?#21462;消和更改。
        ﹡经由我们网站订购的机?#20445;?#26426;票一旦出?#20445;?#25910;到机票“电子客票?#20445;?#21462;消或变更请遵 照航空公司规定。
        2.6 签证产品取消和更改规则
        ﹡客户预订付款后,在签证DS-160表未审核翻译之前取消订单,退还订单金额100%的费用。
        ﹡客户预订付款后,如签证DS-160表已经审核翻译完成,需取消订单,仅退还订单金额90%的费用。
        ﹡客户预订付款后,如签证面签时间已经预约成功或已生成文件提交信,需取消订单,则不退?#35895;?#20309;费用。
        ﹡客户预定付款后,如签证拒签且满足拒签退服务费条件,则退还签证服务费(?#35805;?#21547;签证费)。
        ﹡客户预定付款后,如签证面签时间已经预约成功或已生成文件提交信,需修改订单(包括面签时间,DS-160表)则需另外支付修改费50元/人。
        2.7 旅游保险产品取消和更改规则
        ﹡保险生效前可免费更改保险生效时间一次,不得取消。
        ﹡保险生效后不得更改和取消。
        2.8 不可抗力?#36158;?#30340;产品取消或更改(适用于上述的各类产品)
        ﹡旅行团会尽量保证行程安排和预计的保持一致。但为了保证行程顺利, 旅行团保留对由于天气、交通、旅行游览车临时发生?#25910;?#21644;其它一些无法控制的原因所?#36158;?#23545;行程更改、推迟和取消的权利。
        ﹡旅行团保留在出发前因参团人数不足以成团时取消行程的权利,美途网会提?#24052;?#30693;。
        ﹡旅行团保留因为参团人数不足而调换游览车的权力。
        ﹡旅行团所有临时采取的行为, 均会从整个团体利益出发而考虑。此行为与美途网完全无关,但是美途网会全力协助美途贵宾争取权宜。
        ﹡为了保证游客的行程安全,在极少的特殊情况下,包括但不限于灾害性天气、交通、暴动、传染性病毒及其它一些无法控制的原因,美途网和目的地地接保留对行程更改、推迟和取消的权利。
        ﹡如由美途网不可控之原因,包括但不限于:航班?#28216;?#25110;取消、车辆抛锚、天气、设备?#25910;稀?#32610;工、意外事故等,或其他个人原因造成您行程改变、延迟或取消,我们将尽力协助安排,但不负责由?#35828;贾?#30340;任何损失。因不可控之原因?#36158;?#24744;行程取消的,您已支付的费用我们会协助但不保证给您退还。
        2.9 取消流程
        请注意取消时间是以收到您退单申请表开始计算的,我们将在1-7个工作日内处理您的取消事宜。
        ﹡取消必须通过传真,或电邮 发送?#25509;心?#20146;笔签名的扫描或电子的取消申请表。
        ﹡请将扫描件或电?#24433;?退单申请表 发送至:[email protected]。请点击退团申请表进行表格?#30053;亍?br /> ﹡请在表单中完整填写以下内容:您的预订号码,预订人全名,电子?#22987;?#22320;址,出团日期,团的名称,信用卡或者其他方式交易时间(您预订产品的时间),交易金额,电话号码,简短阐述取消的原因(我们需要知道确切的资讯,才能对您的退款进行评估。)

        3、订单更改

        我们在2个工作日内处理您的更改请求。
        ﹡未收到我们的确认?#22987;?#26102;,每个订单?#24066;?#20813;费修改一次参团信息,如更改上车地点、客人登记信息、增加人数、?#32771;?#25968;、航班信息?#21462;?br /> ﹡如果再次修改或已经收到确认?#22987;?#21518;修改,需收取200元/次修改费用。(更改出团日期或减少参团人数、?#32771;?#25968;,请参考取消条例)
        ﹡ 出发前7天内或参团后不?#37038;?#20219;何更改(包括房型,旅游项目等)。

        4、"买二送一"或"买二?#25237;?行程中免费者:

        ﹡出团前10天(含10天)内,取消参加行程,将根据每个行程设定的标准对其收取一定数量的罚金。
        若出团当日未出现,罚金将由?#21152;我?#29616;金的方式强制性从其他参加行程人处收取。
        ﹡出团前10天之外取消参加行程,我们将收取每次$30.00的修改费用。
        ﹡关于酒店和接送机服务的加订,一经确认,费用无法退还。

        5、退款:

        ﹡所有退还费用不计利息,退款货币与支付货币一致,人民?#19968;?#29575;按支付时汇?#22987;?#31639;。退款方式及时间,请参考下述表格。
        ﹡如经核实需要退款,请参考下述表格提供相应的退款信息给到美途网客服。
        ﹡下述表格中退款到账时间仅供参考,?#23548;?#21040;账时间以银行处理进度为准。
        ﹡我司财务处理时间为1-5个工作日;财务处理完毕?#23729;?#36865;?#29615;狻?#24050;退款”?#22987;?#33267;您注册?#27663;洌?#35831;注意查收。

        人民币支付:


        美金支付:

        点击?#30053;?a href="http://www.41232800.com/download/Cancel-order.doc" target="_blank">取消申请书
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